Matys, Erwin - Dienstleistungsmarketing: Kunden finden, gewinnen und binden – mit Leitfaden zum Marketingkonzept
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Niemand kann und will alles selbst erledigen – Dienstleistungen sind mittlerweile in allen Bereichen unseres täglichen Lebens eine Selbstverständlichkeit. Auch moderne Firmen kommen um die Auseinandersetzung mit dem Thema Dienstleistungen nicht herum, denn anders al... Mehr
